Siantar Serut Tangsel

Siantar, inovasi baru pelayanan publik di Kecamatan Serpong Utara

Kota Tangsel, SUARA TANGEANG – Kecamatan Serpong Utara (Serut), Kota Tangerang Selatan (Tangsel) baru saja meluncurkan program Sistem Aplikasi Layanan Antar (Siantar).

Menurut Camat Serut Bani Khosyatullah, program SIantar ini merupakan sistem layanan antar yang baru pertama kali diterapkan di Tangsel.  Lanjutnya, nanti, berkas warga yang ada di Kantor Kecamatan Serut akan dikirimkan langsung ke rumah warga.

“Untuk pengajuan awal, masyarakat datang langsung ke kantor Kecamatan, kemudian setelah menyerahkan berkas, warga akan mendapat resi tanda terima yang ada barcodenya,” kata Camat Serpong Utara, Bani Khosyatullah, Kamis (22/3).

Barcode itu bisa langsung dicek oleh warga sudah di mana proses pelayanan mereka melalui aplikasi. Di sana ada beberapa step yang akan menginformasikan berkas tersebut sudah hingga tahap mana.

Jika membuat KTP atau Kartu Keluarga (KK) tentu Kecamatan akan mengirimkan berkasnya ke Disdukcapil untuk mendapat tanda tangan. Kemudian berkas tersebut jika sudah selesai akan dikirimkan langsung ke rumah warga melalui kurir Siantar.

“Inovasi ini kami buat dalam rangka mendukung visi misi Wali Kota Tangsel. Dengan melakukan teknologi dalam hal pelayanan publik, waktu yang dimiliki oleh warga kami hargai,” beber Bani.

Sementara, Wali Kota Tangsel Airin Rachmi Diany, memberikan apresiasi kepada Kecamatan Serpong Utara atas apa yang sudah dilakukan. Ini merupakan implementasi dari visi  Kota Tangsel yaitu, terwujudnya Tangsel sebagai kota cerdas, berkualitas, berdaya saing, berbasis teknologi dan inovasi.

“Siantar ini merupakan wujud nyata pemerintah kota dalam berinovasi, guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.  Aplikasi ini juga diharapkan dapat memberikan banyak manfaat bagi pelayanan yang diberikan oleh Kecamatan Serpong Utara kepada masyarakat,” ungkap Airin.

Diketahui bersama bahwa inovasi sudah menjadi kebutuhan instansi pemerintah dewasa ini guna meningkatkan kinerja pelayanan kepada publik. Secara umum, salah satu agenda prioritas pemerintah kita, baik di pusat dan daerah adalah mengoptimalkan pemanfaatan teknologi dan inovasi dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas.

“Dalam perspektif saya, teknologi dan inovasi bukan lagi sebagai sebuah pilihan, namun sudah menjadi sebuah keharusan. Teknologi dan inovasi harus dapat diwujudkan sebagai salah satu upaya untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan berkualitas kepada warga masyarakat. Masyarakat saat ini sudah memiliki pemahaman yang luas, mereka sangat kritis terhadap pelayanan yang diberikan oleh pemerintah,”tutur Airin. (1st/*)

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

x

Check Also

Dadi Budaeri

Dadi Budaeri tantang Muhammadiyah Tangerang bikin International Islamic Fair

Kota Tangerang, SUARA TANGERANG – Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Tangerang Dadi Budaeri tantang Muhamadiyah Tangerang ...

Powered by themekiller.com anime4online.com animextoon.com apk4phone.com tengag.com moviekillers.com